Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Rzeszowie odbiera zgłoszenia alarmowe za pośrednictwem SMS od osób z niepełnosprawnością słuchową, wyłącznie z terenu województwa podkarpackiego. Osoby, które chciałyby mieć możliwość wysyłania takich zgłoszeń, muszą złożyć stosowny wniosek do Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego w Rzeszowie osobiście, pocztą, lub za pośrednictwem lokalnej organizacji działającej na rzecz osób z niepełnosprawnością słuchową. Wzór wniosku można uzyskać u kierownika CPR w Rzeszowie, dzwoniąc pod numer 17 8671836.
Po weryfikacji złożonego wniosku, wnioskodawca zostanie wpisany do chronionego rejestru osób niesłyszących i na telefon podany we wniosku otrzyma wiadomość ze specjalnym
7-cyfrowym numerem, pod którym odbierane są SMS-owe zgłoszenia alarmowe. Numer ten powinien zostać oznaczony w telefonie, w celu jego łatwego odszukania i użycia.
Zgłoszenia SMS-owe powinny dotyczyć wystąpienia zagrożenia życia lub zdrowia, aktu przemocy, zagrożenia środowiska, mienia lub zagrożenia bezpieczeństwa i porządku publicznego.
Operator Numeru Alarmowego przyjmie zgłoszenie wysłane za pomocą SMS, uzupełni je o informacje znajdujące się w rejestrze i przekaże do służb ratowniczych. W razie potrzeby, operator może zadać dodatkowe pytania także za pomocą SMS-a.
Oficjalnym, innym sposobem kontaktu z operatorem numeru 112 jest darmowa aplikacja mobilna Alarm112. Aplikacja ta umożliwia przekazanie zgłoszenia alarmowego do Centrum Powiadamiania Ratunkowego nie tylko przez osoby z niepełnosprawnością słuchową, ale także przez wszystkie osoby, które nie mogą lub nie są w stanie wykonać połączenia głosowego. Aby skorzystać z tej formy komunikacji, należy pobrać aplikację Alarm 112 w GooglePlay lub AppStore i dokonać rejestracji. Zgłoszenie polega na wybraniu odpowiednich piktogramów określających rodzaj i miejsce zdarzenia oraz wskazujących potrzebne służby.
Uwaga: System Teleinformatyczny Centrów Powiadamiania Ratunkowego nie obsługuje SMS-ów wysyłanych bezpośrednio na numer 112. Taki SMS nie dotrze do Operatora 112, w związku z czym nie będzie on w stanie udzielić pomocy.
